ご相談・お問い合わせ

プライバシーについて

hitoto.(運営者:中鉢光彦)は、ご相談・制作に伴ってお預かりする個人情報を、以下の目的で取り扱います。

お預かりする情報と利用目的

制作に必要な情報だけを取得し、公開予定の文章・作品・写真を中心に使用します。メール・電話等でお知らせいただくお名前、連絡先、ご相談内容、制作に必要な資料は、お問い合わせへの回答、見積もり、契約の締結と履行(制作・納品・公開)、請求と支払いの確認、契約に関する紛争への対応、同意をいただいた範囲での制作事例の掲載に利用します。顧客情報を無断で二次利用・販売しません。

このサイトの入力欄

相談内容の入力欄は、お使いのメールアプリで下書きを作成するためのものです。入力内容はこのサイトのサーバーに送信・保存されません。送信にはお客様によるメールアプリでの操作が必要です。このサイト独自のブラウザ保存処理はありませんが、ブラウザの自動補完・復元、メールアプリの下書き保存、OSクリップボードは各環境で管理されます。

情報の管理

情報管理の方針は、利用目的に必要な範囲に限定することです。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。制作事例の掲載は事前に同意いただいた範囲で行います。

パスワードはお預かりしません。ログインや本人認証はお客様ご自身で行っていただきます。顧客資料の管理用にGoogle Driveの専用フォルダを用意し、資料は案件ごとに分けて管理します。必要な関係者だけの限定共有とし、「リンクを知っている全員」への共有を使わない運用方針です。案件ごとの保存先・アクセス権限・共有相手は、資料をお預かりする前に確認します。

情報の保管

納品後は不要となった顧客資料・未使用素材を整理・削除する方針です。保守をご希望の場合のみ別契約とし、保守に必要な資料の範囲・保持期間を合意します。契約・請求・合意記録など保管が必要な記録は、不要な制作資料とは区別します。保守契約がない場合は、納品後に不要資料を整理します。整理・削除の対象、担当と期限を確認し、実施日・対象・結果を記録する方針です。バックアップや外部サービス側の残存は別に確認し、未確認の削除完了をお約束しません。削除のご希望は窓口で伺います。

LINE等の資料の削除

hitoto.が管理する資料と、お客様側の端末・保存済みの複製、サービス側の保存を区別します。LINEの「削除」は操作した端末側の表示を消す機能で、相手側の表示を消すものではありません。「送信取消」は対象・時間等の条件があり、保存済みの複製等まで消去することは保証できません。削除のご希望に対して対応できる範囲をご説明します。

制作における生成AIの利用

制作に生成AIを活用する場合は事前に説明する方針です。秘密情報・非公開の顧客データは生成AIへ入力しない方針です。公開予定の資料も必要な範囲に限定し、個人情報・権利・利用条件を確認します。

外部サービス

制作中は必要に応じてZoom・LINE・メールを利用します。BASE等の外部サービスを利用する際は、各サービスの個人情報の取り扱いをご確認ください。このサイトでは独自のアクセス解析・広告追跡機能を設置していません。ホスティングサービスによりアクセスログが処理される場合があります。

お問い合わせ・訂正・削除の相談

hitoto. 運営者:中鉢光彦
東京都三鷹市上連雀2-18-15
0512taisei@gmail.com
090-5552-4877

制定日:2026年10月19日